درحال بارگذاری هونام صنعت

قوانین و مقررات


فروشگاه اینترنتی هونام صنعت

حریم خصوصی
هونام صنعت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند همچنین برای استفاده از امکانات سایت اطلاعاتی از کاربران گرفته میشود تا ارائه خدمات هرچه مطمئن تر و امن تر را توسعه دهد، برای کلیه سفارشات اطلاعاتی از جمله: شماره همراه، ایمیل، تلفن و آدرس مورد نیاز میباشد و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک یک فاکتوررسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده طی فرآیند خرید صادر میشود

شرایط استفاده از خدمات
قوانین عمومی
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های هونام صنعت منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویه‏‌ها و سرویس‏‌های هونام صنعت تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود.
ورود کاربران به وبسایت هونام صنعت از هر طریقی و استفاده از پروفایل شخصی و سایر خدمات هونام صنعت به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین سایت میباشد و همچنین ثبت سفارش در هر زمان نیز پذیرفتن کلیه قوانین هونام صنعت از طرف کاربر است.
ایمیل :

سیاست‏‌های رعایت حریم شخصی
هونام صنعت به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند. همچنین هونام صنعت متعهد می‏‌شود از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن‏‌تر و امن‏‌تر شدن استفاده شما از سایت را توسعه می دهد. تلاش ما حفظ امنیت و فراهم آوردن موجبات رضایت شما را از این وبسایت میباشد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی روز شنبه تا چهارشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش می‌‏شوند. مشتریان میتوانند در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت شبانه روز سفارشگزاری نمایند.
خسارت در هنگام حمل و نقل
هونام صنعت همواره نهایت تلاش خود را می‏‌کند تا کلیه سفارش‏‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکت‌‏های حمل و نقل معتبر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و هونام صنعت تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده ی سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌‏کند.
آسیب‏‌های ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به امور مشتریان هونام صنعت اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به امور مشتریان هونام صنعت ارسال شود.
در صورتی که کالای برگشتی در شرایط اولیه خود توسط هونام صنعت دریافت نشود، امکان سرویس دهی وجود ندارد و کالا خارج از شرایط تعویض محسوب می شود.
در صورتی که موجودی کالای آسیب دیده در هونام صنعت به اتمام برسد، و هونام صنعت امکان تعویض کالای آسیب دیده با کالای جایگزین را نداشته باشد، می‌تواند مبلغ کالا را به حساب خریدار استرداد نماید و نوسان‏‌های قیمت باعث کاهش و یا افزایش این مبلغ نمی‌‏شود.
نظرات کاربران
هدف از ایجاد بخش نظرات در هونام صنعت ، اشتراک‌گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. بدیهی است بخش نظرات هونام صنعت با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. بدیهی است که اگر قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند. هونام صنعت در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
سیاست قیمت گذاری
سیاست قیمت‌‏گذاری در هونام صنعت مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمت‏‌های ارائه شده برای کالاها در هونام صنعت قیمت‏‌های داروخانه است که غالباً توسط تولید‏کننده و یا تامین‏‌کننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت می‌‏شوند.
تلفن تماس و فکس: ۹۱۰۰۳۴۷۴ – ۰٧۱  
(پاسخگویی ۲۴ ساعته، ٧ روز هفته)
دفتر مرکزی: استان فارس - شهر شیراز بلوار استقلال ، کوچه 26 ، ساختمان برانوش ، واحد 2
ایمیل : info@dhpGroup.ir